Termeni și Condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII ALE MAGAZINULUI ONLINE WWW.JULIAALLERT.COM (AICI REFERIT LA „SHOP”)

Pentru cea mai bună utilizare a SHOP, vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile. Utilizarea (vizitarea sau achiziționarea de produse) a acestui SHOP implică acceptarea acestor termeni și condiții. Accesarea SHOP-ului și utilizarea funcționalului său implică acceptarea explicită sau implicită a tuturor Termenilor și Condițiilor din acest document de către utilizatori (denumiți în continuare „UTILIZATORI”, „VIZITATORI”, „Voi”).

CINE ESTE RESPONSABIL PENTRU PROCESARE DE DATE?

Detalii despre comerciantul SHOP-ului:

IT MALL OÜ (în continuare, MERCHANT)
Estonia, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9-40, 11314
Tax ID: 14561245
VAT (Estonia): EE102099702
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Phone: +3726027254
În continuare, MERCHANT este denumit „Noi”, „Noi”, ai noștri ”.

Detalii despre proprietarul brandului Julia Allert:

ALLERT & CO SRL (în continuare, BRAND)
Republic of Moldova, Chisinau, Moscova street 12, office 25
Tax ID: 1005600017882
Email: [email protected]
Phone: +373 79808056

Detalii despre depozitul SHOP-ului (denumit în continuare, DEPOZIT). Adresa:

Romania, Brasov, str. Zizinului, nr. 109B
În continuare, DEPOZITUL este locul în care sunt depozitate mărfurile, înainte de a fi expediate clienților SHOP-ULUI. Adresa DEPOZITULUI trebuie să fie utilizată de utilizatorii SHOP-ului în scop de retur al comenzilor.
 
În continuare, MERCHANT reprezintă entitatea, autorizată să desfășoare activități de vânzare online pe acest SHOP. În conformitate cu acordul de achiziție cu Brandul, MERCHANT are drepturile de proprietate deplină asupra mărfurilor de marcă afișate pe SHOP. De asemenea, are drepturile complete de proprietate pentru a opera cu SHOP, inclusiv:

  • Vânzarea mărfurilor afișate pe SHOP către clienți, care și-a exprimat acordul cu Termenii și condițiile SHOP-ului, politica de confidențialitate și alte politici și documente afișate în SHOP
  • Primirea plăților în conturile sale bancare de la clienții SHOP-ului, folosind serviciile furnizorului de procesare de plăți, prin metodele de plată afișate pe SHOP (inclusiv în timpul efectuării Comenzii)
  • Livrarea de bunuri comandate de clienții SHOP-ului, folosind serviciile de curierat, prin metode și condițiile de livrare afișate pe SHOP (inclusiv în timpul efectuării Comenzii)
  • Executarea de orice modificări a SHOP-ului ( conținut, funcțional, design, etc.), atât timp cât aceste modificări respectă pe deplin acordul semnat cu BRAND-ul și alte standarde existente convenite între părți (respectarea principiilor identitații corporative a mărcii comerciale, strategia generală de marketing a BRAND-lui etc.)
  • Colectare și prelucrare de date de la utilizatorii SHOP-ului, necesare pentru livrarea comenzilor, crearea contului și alte activități. Vă rugăm să citiți secțiunea Securitatea datelor cu caracter personal de mai jos pentru mai multe informații.
  • Realizarea campaniilor publicitare și a altor activități de marketing și comunicare, cu obiectivul de a promova SHOP-ul și produsele afișate pe acesta, atât timp cât aceste activități respectă pe deplin acordurile și standardele, existente între MERCHANT și BRAND.
  • Să întreprindă alte acțiuni / activități legate de SHOP, pentru a-și atinge obiectivele, care, totuși, ar trebui să respecte pe deplin acordurile existente între MERCHANT și BRAND
 
În continuare, BRAND este compania care-i îi aparține marca comercială globală Julia Allert. BRAND deține drepturile de proprietate intelectuală asupra mărcii comerciale și a tot ceea ce este conectat la acesta (numele de marcă, numele de domeniu www.juliaallert.com , identitatea corporativă a mărcii, strategia generală de marketing a mărcii etc.). În cadrul SHOP-ului, BRAND-ul reprezintă furnizorul MERCHANT-ului al mărfurilor afișate pe SHOP.

PRODUSE

Designerul Julia Allert este brandul industriei modei, care oferă aspectul întreg, punând la dispoziție toate îmbrăcămintea de un stil individual la un preț accesibil - de la o mare varietate de bluze, pantaloni, rochii, jachete, paltoane până la accesorii, inclusiv genți, ochelari , curele. Țesăturile și materialele utilizate corespund cu standardele internaționale și sunt importate de la producători și angrosiști ​​de renume mondial.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

Toate drepturile de proprietate intelectuală și industrială asupra BRAND și a elementelor sale de identitate corporativă, inclusiv, de exemplu, imaginile, sunetul, audio, video, texte, grafică, logo-uri, pictograme, combinații de culori, structură, butoane, adițional la software, marcă comercială, ilustrații, fotografii și desene industriale și orice alte simboluri pentru uz industrial și comercial sunt proprietatea BRAND sau a unor proprietari terți, ai acelorași care au autorizat în mod corespunzător includerea lor în SHOP.
Reproducerea, distribuția și comunicarea publică, inclusiv punerea la dispoziție a părții sau a întregului conținut din SHOP în scopuri comerciale, în orice mediu și prin orice mijloace tehnice, este strict interzisă fără autorizarea BRAND-ului.
Utilizatorii sunt de acord să respecte drepturile de proprietate intelectuală și industrială deținute de BRAND. Utilizatorii pot utiliza SHOP-ul și conținutul acestuia pentru propria utilizare personală și privată. Orice altă utilizare este interzisă și necesită utilizatorului să obțină acordul prealabil, expres și scris al BRAND-ului. Utilizatorii se vor abține de la ștergerea, modificarea, eludarea sau alterarea cu orice dispozitiv de protecție sau sistem de securitate instalat în SHOP.
În ceea ce privește proprietatea asupra mărfurilor afișate pe SHOP, MERCHANT are drepturile de proprietate deplină asupra mărfurilor de marcă afișate pe SHOP, în conformitate cu contractul de achiziție semnat cu Brand-ul.

TAXE

Toate prețurile afișate, precum și costurile / taxele de transport sunt calculate cu TVA inclus.

OBLIGAȚIILE ȘI OPȚIUNILE DE ÎNREGISTRARE

Pentru a putea face achiziții din SHOP-ul nostru, ar trebui să aveți un cont activ pe SHOP-ul nostru. În utilizarea serviciului dvs., sunteți de acord să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dvs., așa cum este specificat în secțiunea Înregistrare utilizator și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet. Înregistrându-vă ca membru, vi se va solicita să vă alegeți numele de utilizator și parola. Sunteți responsabil pentru păstrarea parolei dvs. de securitate ca membru al acestui SHOP, orice activitate sub numele dvs. de utilizator fiind în întregime în responsabilitatea dvs. Trebuie să ne anunțați imediat orice pierdere de parolă sau semn de activitate neautorizat sub numele dvs. de utilizator. Dacă considerăm că aceste obligații nu sunt respectate de dvs., ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul, pentru o perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără o notificare prealabilă și nu veți avea dreptul la daune.
Un alt mod de a face cumpărături din magazinul nostru este prin opțiunea „Utilizator oaspete”. Toate cerințele menționate mai sus rămân în vigoare pentru această opțiune, cu excepția responsabilității păstrării parolei. Utilizatorii, utilizând această opțiune, nu vor avea acces la Cabinetul Personal, inclusiv opțiunea de completare a formularelor de Returnare, parte din Cabinetul Personalului. Singura modalitate disponibilă de a returna sau orice altă dispută este contactându-ne prin contacte, afișate în acest document sau pe SHOP sau prin alte mijloace electronice care vor fi disponibile pe SHOP în acel moment. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Politica de returnare și alte documente afișate pe SHOP.

LIVRARE

Folosim servicii de curierat pentru a livra comenzi. Costul și timpul de livrare sunt menționate în rezumatul comenzii, înainte de depunerea finală a comenzii.
Dacă comanda dvs. nu ajunge până la data programată, vă rugăm să ne contactați prin contactele menționate în acest document sau pe pagina SHOP „Contacte”.
Pentru a vizualiza detaliile metodelor de livrare disponibile, țărilor de livrare, costul de livrare pe țară, timpul de livrare, vă rugăm să accesați pagina „Informații despre comendă, plată, livrare și retur”, aflată în secțiunea de subsol din SHOP. Această pagină este de asemenea accesibilă pe pagină la fiecare produs (deasupra butonului Adăugați în coș) și în paginile de efectuarea a comenzii (Checkout).

METODE DE PLATA

Puteți alege Metoda de plată convenabilă pentru dvs. în timp ce plasați comanda. Pentru a vizualiza detaliile metodelor de plată (metodele de plată disponibile), vă rugăm să accesați pagina „Informații despre comendă, plată, livrare și retur”, aflată în secțiunea de subsol din SHOP. Această pagină este de asemenea accesibilă pe pagină la fiecare produs (deasupra butonului Adăugați în coș) și în paginile de efectuarea a comenzii (Checkout).

PROCEDURĂ DE RETUR SI RAMBURS

Procedura de returnare a produselor este supusă legislației în vigoare. Dacă din orice motiv, nu sunteți mulțumit de achiziția online, puteți returna articolele neutilizate în termen de 14 zile de la data primirii comenzii (pe seama și cheltuială proprie). Pentru a returna comanda și a obține rambursarea mărfurilor plătite din comandă, trebuie să trimiteți returul pe adresa depozitului (afișată pe prima pagină a acestui document)
Pentru a returna un produs, acesta trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: etichetele trebuie să fie atașate de produse, să nu existe semne de purtare. Orice retur care nu îndeplinește aceste condiții va fi refuzat.
Dacă produsul pe care l-ați primit nu arată la fel ca cel comandat în SHOP, vă vom rambursa banii fără costuri suplimentare. Cu toate acestea, va trebui să dovediți că produsul pe care l-ați primit nu arată la fel ca cel comandat în SHOP, completând formularul de retur din Cabinetul personal și încărcând în procesul de completare a formularului de retur a unei imagini, ceea ce dovedește că produsul pe care l-ați primit nu arată la fel cu cel comandat pe SHOP.
Dacă produsul comandat are defecte de fabricație, puteți solicita rambursarea acestuia prin completarea formularului de retur în Cabinetul Personal (opțiune care nu este disponibilă pentru utilizatorii oaspeți), prin telefon sau e-mail. Produsul poate fi returnat numai dacă este în stare perfectă (inclusiv ambalajul și factura) și nu prezintă semne de uzură. Pachetul de retur trebuie să conțină produsul în starea inițială, etichetă și factură.
Orice cerere de retur primită va fi revizuită și soluționată în conformitate cu cerințele legale aplicabile, în funcție de tipologia produselor care fac obiectul acesteia.
Nu acceptăm produse care prezintă semne de uzură sau consum, produse personalizate în conformitate cu cerințele clientului, produse care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi, tăieturi, produse fără ambalaje originale sau ambalaje deteriorate. Pentru a respecta termenul de returnare, este suficient să trimiteți o notificare privind exercitarea dreptului de întoarcere înainte de expirarea perioadei de returnare.
Dacă solicitarea de retur este confirmată de noi, vă vom rambursa suma produselor care fac obiectul cererii de retur pe care am primit-o de la dvs., cu excepția costurilor de livrare în cel mult 14 zile calendaristice de la data primirii înapoi a mărfii. Vom efectua această rambursare folosind metoda de plată aleasă de Dumneavoastră dintre cele enumerate în formularul de retur în Cabinetul Personalului dvs. sau prin aceeași metodă de plată, folosită de dvs. pentru a plăti comanda, în cazul în care această metodă de plată ne este disponibilă și acceptată de către Furnizorul nostru de servicii de plată. Dacă ați finalizat comanda ca utilizator invitat, serviciul nostru de asistență vă va informa despre metodele de rambursare disponibile.
Costurile de returnare a produsului (produselor) acoperite de cererea de returnare vor fi suportate în întregime de dvs., cu excepția cazurilor în care va fi dovedit că produsele nu arată la fel ca cele comandate în SHOP sau au defecte de fabricație.

PROCEDURA DE ANULARE A COMENZII

Odată plasată, comanda nu poate fi modificată. Cu toate acestea, aveți dreptul să o anulați. Nu uitați, că în orice minut după plasarea comenzii, s-ar putea să fie deja în proces de expediere. Motiv pentru care, dacă ați decis să o anulați, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență prin contactele afișate pe pagina noastră de contacte sau în cadrul acestei politici, cât mai curând posibil.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Datele dvs. personale vor fi utilizate numai în scopul declarat al acestui SHOP. Informațiile din comandă, contact sau alte formulare din SHOP vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, promoțiilor, buletine periodice etc. Putem colecta următoarele informații personale de la dvs.: date cu caracter personal, detalii despre plată și expediere și alte informații , informații pe care le trimiteți online (inclusiv interacțiunile cu noi pe rețelele sociale), informații demografice și informații despre preferințele produselor (inclusiv sexul, vârsta, etc.), informații despre dispozitivul și locația dvs. (inclusiv tipul dispozitivului, browserul, site-ul din care provineți către magazinul nostru sau destinația Dvs. plecați de la magazinul nostru), informațiile dvs. de contact, etc. Scopurile pentru care colectăm datele dvs. personale se referă la:
  • Crearea, editarea și gestionarea conturile utilizatorilor din SHOP
  • Oferirea utilizatorilor produselor și serviciilor
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului în magazinul nostru
  • Procesarea comenzilor online și returnarea comenzilor, inclusiv trimiterea de e-mail / mesaje despre expediere, retru, etc.
  • Contactarea utilizatorii și răspunderea la solicitările lor, comunicarea cu aceștia
  • Trimiterea utilizatorilor SHOP-ului de informații cu știri, promoții, promocode-uri, produsele și colecțiile noi, actualizările SHOP-ului etc.
  • Utilizarea informațiilor în scopuri de securitate, pentru a oferi protecție companiilor și clienților noștri
  • Utilizarea informațiile în conformitate cu legislația sau pe baza acceptării dvs. prin notificare
  • Rezolvarea cererilor, întrebărilor sau reclamațiilor dvs.
  • Realizarea de studii de piață și de produse, activităților de legate de Marketing prroduse, furnizori, parteneri și distribuitori
  • Alte activități întreprinse de SHOP și permise, care nu sunt supuse aprobării de către destinatar. Furnizorul va păstra confidențialitatea acestor informații
Putem colecta informații furnizate direct de dvs. sau de către terți (instrumente de urmărire, cookie-uri, diverse aplicații, platforme de social media, sisteme de analiză și de urmărire și alte surse). Putem folosi propriul nostru software sau mijloace electronice ale unor terțe părți pentru a trimite informațiile utilizatorilor, inclusiv celor care permit personalizarea comunicațiilor în media digitală
Putem împărtăși informațiile cu terțe părți în scopuri de marketing sau cu cei care efectuează servicii cu noi sau în alte destinații permise de lege. Este posibil să interacționăm cu aplicații terțe pe care nu le controlăm.

DISPUTE, CAZURI DE FORȚĂ MAJORĂ ȘI LITIGII

Niciuna dintre părțile contractante nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă această neexecutare se datorează unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil dincolo de controlul părților și nu poate fi evitat.
Pentru a investiga o posibilă dispută, vi se solicită să trimiteți un e-mail la contactele afișate în acest document care conține informațiile privind disputa.

POLITICA COOKIE

Prin utilizarea SHOP, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.
Politica noastră privind cookie-urile explică modul în care cookie-urile sunt utilizate, modul în care utilizăm cookie-urile, modul în care terții cu care putem lucra pot utiliza cookie-uri în SHOP, alegerile privind cookie-urile și mai multe informații despre cookie-uri.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt mici fragmente de text trimise de browserul web de un site pe care îl vizitați. Un cookie este stocat în browserul dvs. web și permite SHOP-ului sau unei terțe părți să vă recunoască și să faciliteze următoarea dvs. vizită și SHOP-ul să vă fie mai util.
Cookie-urile pot fi cookie-uri „persistente” sau „de sesiune”. Cookie-urile persistente rămân pe computerul personal sau pe dispozitivul mobil atunci când vă deconectați, în timp ce cookie-urile de sesiune sunt șterse imediat ce închideți browserul web.
Aceste fișiere permit recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Acestea sunt utilizate pentru a pregăti statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne să îmbunătățim structura și conținutul acestora, excluzând identificarea personală a utilizatorului.
Modul în care SHOP folosește cookie-urile
Când utilizați și accesați SHOP-ul, putem plasa o serie de cookie-uri în browserul dvs. Web.
Ce cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri: pe sesiune și fix. Acestea din urmă sunt fișiere temporare care rămân în terminalul utilizatorului până la sfârșitul sesiunii sau până la închiderea aplicației (browserul web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului un timp în parametrii Cookie-ului sau până când sunt șterse manual de către utilizator.
Utilizăm cookie-uri de sesiune și persistente în cadrul SHOP și folosim diferite tipuri de cookie-uri pentru a rula SHOP-ul:
Cookie-uri esențiale. Putem folosi cookie-uri esențiale pentru autentificarea utilizatorilor și prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator.
Cum sunt utilizate cookie-urile de către acest site?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri pentru:
  • Cookie-uri de performanță a site-ului
  • Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri de înregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri de publicitate
Cookie-urile cu date personale funcționează?
Cookie-urile nu necesită utilizarea informațiilor personale și, în majoritatea cazurilor, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele cu caracter personal colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate numai pentru a facilita anumite funcții ale utilizatorilor. Aceste date sunt criptate într-un mod care face accesul persoanelor neautorizate la ele
Care sunt opțiunile dvs. cookie?
Dacă doriți să ștergeți cookie-urile sau să instruiți browserul dvs. să șteargă sau să refuze cookie-urile, vizitați paginile de ajutor ale browserului dvs. web. Ca cetățean european, aveți anumite drepturi individuale în cadrul GDPR. Puteți afla mai multe despre aceste drepturi în Ghidul GDPR.
Ștergeți cookie-urile
În general, o aplicație utilizată pentru a accesa pagini web vă permite să salvați cookie-urile în terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi modificate astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul este notificat de fiecare dată când cookie-urile sunt trimise la terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modalitățile de gestionare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser web). Restrângerea utilizării Cookie-urilor poate afecta anumite caracteristici ale paginii web.
Rețineți, totuși, dacă ștergeți cookie-urile sau refuzați să le acceptați, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile pe care le oferim, este posibil să nu vă puteți stoca preferințele, iar unele dintre paginile noastre nu pot fi afișate corect .
Pentru browserul Chrome, accesați această pagină de pe Google: //support.google.com/accounts/answer/32050
Pentru browserul Internet Explorer, accesați această pagină de la Microsoft: //support.microsoft.com/kb/278835
Pentru browserul Firefox, accesați această pagină Mozilla: //support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Pentru browserul Safari, accesați această pagină Apple: //support.apple.com/kb/PH21411?locale=en
Pentru orice alt browser web, vizitați paginile web oficiale ale browserului dvs. web.
Unde găsiți mai multe informații despre cookie-uri
Puteți afla mai multe despre cookie-uri și despre următoarele site-uri terțe:
AllAboutCookies: //www.allaboutcookies.org/
Inițiativa de publicitate în rețea: //www.networkadvertising.org/
Setul de recomandări din acest document este pur consultativ. Consultantul nu este responsabil pentru datele de contact ale Beneficiarului, procesele interne de afaceri implementate pentru a se conforma reglementărilor existente cu privire la Datele cu caracter personal și formulările limbajului final pentru a fi în sfârșit aplicate magazinului online al destinatarului.

NOTIFICARE DESPRE SCHIMBĂRILE ACESTUI REGULAMENT

Ne rezervăm dreptul de a nu informa utilizatorii cu privire la modificările aduse acestui regulament. Utilizatorii pot vizita SHOP-ul în orice moment și pot citi versiunea actualizată a prezentului regulament