Politique de retour, de remboursement et d'annulation
POLITIQUE DE RETOUR DE LA BOUTIQUE EN LIGNE WWW.JULIAALLERT.COM (CI-APRÈS RÉFÉRENCÉE COMME «BOUTIQUE»)

Pour une meilleure utilisation de la BOUTIQUE, veuillez lire attentivement le POLITIQUE DE RETOUR. L'utilisation (visite ou achat de produits) de cette BOUTIQUE implique l'acceptation de ces POLITIQUE DE RETOUR. L'accès à la BOUTIQUE et l'utilisation de ses applications impliquent l'acceptation explicite ou implicite de toutes le POLITIQUE DE RETOUR publiées par les utilisateurs (ci-après dénommés «UTILISATEURS», «VISITEURS», «Vous»), avec pleine valeur contractuelle.

QUI EST LE PROPRIÉTAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Détails du marchand BOUTIQUE :

IT MALL OÜ (ci-après, MARCHAND)
Estonia, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9-40, 11314
Tax ID: 14561245
VAT (Estonia): EE102099702
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Phone: +3726027254
Ci-après, le MARCHAND est désigné par «Nous», «Nous», Notre ».

Détails du propriétaire de la marque Julia Allert:

IT MALL OÜ (ci-après, MARCHAND)
Estonia, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9-40, 11314
Tax ID: 14561245
VAT: RO42015090
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Phone: +3726027254
Ci-après, le MARCHAND est désigné par «Nous», «Nous», Notre ».

Détails du propriétaire de la marque Julia Allert:

ALLERT & CO SRL (ci-après, MARQUE)
Republic of Moldova, Chisinau, Moscova street 12, office 25
Tax ID: 1005600017882
Email: [email protected]
Phone: +373 79808056

Détails de l'entrepôt BOUTIQUE (ci-après, ENTREPÔT). Adresse:

Romania, Brasov, str. Zizinului, nr. 109B
Ici, l'ENTREPÔT est l'endroit où les marchandises sont stockées, avant d'être expédiées aux clients du MAGASIN. L'adresse de l'entrepôt doit être utilisée par les utilisateurs du magasin à des fins de retour.
 
Le MARCHAND représente ici l'entité autorisée à exercer des activités de vente en ligne sur la BOUTIQUE. Lors de l'accord d'acquisition avec la Marque, le MARCHAND a tous les droits de propriété sur les produits de la Marque affichés sur la BOUTIQUE. Il a également tous les droits de propriété pour fonctionner avec le SHOP, y compris:

  • Vendre les marchandises affichées sur la BOUTIQUE à des clients qui ont exprimé leur consentement avec les conditions générales de la BOUTIQUE, la politique de confidentialité et les autres politiques et documents affichés sur la BOUTIQUE
  • Réception des paiements sur ses comptes bancaires des clients de la BOUTIQUE, en utilisant les services du ou des prestataires de services de paiement, par les méthodes de paiement affichées sur la BOUTIQUE (à la caisse), sur la base d'un accord direct signé avec le (s) prestataire (s) de services de paiement
  • Expédition commandée par les produits des clients de la BOUTIQUE, en utilisant les services du ou des prestataires de services d'expédition, par les modes de livraison affichés sur la BOUTIQUE (à la caisse), sur la base d'un accord direct signé avec le (s) prestataire (s) de services d'expédition
  • Effectuer toute modification de la BOUTIQUE (c'est-à-dire le contenu, la fonctionnalité, la conception), tant que ces changements sont entièrement conformes à l'accord signé avec la MARQUE et aux autres normes existantes convenues entre les parties (c'est-à-dire le Brandbook officiel de la marque et l'identité de l'entreprise, la stratégie générale de marketing de la MARQUE , etc.)
  • Collecter et traiter les données des utilisateurs du SHOP, nécessaires pour la livraison des commandes, la création de compte et d'autres activités. Veuillez lire la section Sécurité des données personnelles ci-dessous pour plus d'informations.
  • Réaliser des campagnes publicitaires et autres activités de marketing et de communication, dans le but de promouvoir la BOUTIQUE et les produits qui y sont présentés, à condition que ces activités soient pleinement conformes aux accords et normes en vigueur entre le MARCHAND et la MARQUE.
  • Entreprendre d'autres actions / activités liées à la BOUTIQUE, afin d'atteindre ses objectifs, qui, cependant, devraient se conformer pleinement aux accords existants avec la Marque.
 
Ici, la MARQUE est la société qui est le déposant de la marque mondiale Julia Allert. La MARQUE détient les droits de propriété intellectuelle sur la marque / marque déposée et tout ce qui y est lié (le nom de la marque, le nom de domaine www.juliaallert.com, l'identité corporative de la marque, la stratégie marketing générale de la marque, etc.). Dans le cadre de la BOUTIQUE, la MARQUE représente le fournisseur du MARCHAND des biens présentés sur la BOUTIQUE.

PRODUITS

La créatrice Julia Allert est une marque de l'industrie de la mode, qui offre le look complet, mettant à disposition tous les vêtements d'un style à un prix abordable - d'une grande variété de chemisiers, pantalons, robes, vestes, manteaux jusqu'aux accessoires, y compris les sacs, les lunettes , ceintures. Les tissus et matériaux utilisés répondent aux normes internationales et sont importés de fabricants et de grossistes de renommée mondiale.

PROCÉDURE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

La procédure de retour des produits est soumise à la législation en vigueur. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez retourner les articles inutilisés dans les 14 jours suivant la réception (à vos frais). Afin de retourner la commande et d'obtenir le remboursement des marchandises payées de la commande, vous devez envoyer le retour à l'adresse de L'ENTREPÔT (indiqué sur la première page de cette politique).
Pour retourner un produit, il doit être dans le même état qu'il vous a été livré: les étiquettes doivent être apposées sur les produits, ne présenter aucun signe d'usure. Tout retour ne remplissant pas ces conditions sera refusé.
Si le produit que vous avez reçu ne ressemble pas à celui commandé sur la BOUTIQUE, nous vous rembourserons l'argent sans frais supplémentaires. Cependant, vous devrez prouver que le produit que vous avez reçu ne ressemble pas à celui commandé sur la BOUTIQUE, en remplissant le formulaire de retour dans votre espace client et en téléchargeant en cours de remplissage le formulaire de retour d'une image, cela prouve que le produit que vous avez reçu ne ressemble pas à celui commandé sur la BOUTIQUE.
Si le produit que vous avez commandé présente des défauts de fabrication, vous pouvez demander son remboursement en remplissant le formulaire de retour dans l'Espace Client (option non disponible pour les utilisateurs Invités), par téléphone ou par e-mail. Le produit ne peut être retourné que s'il est en parfait état (emballage et facture compris) et ne présente aucun signe d'usure. Le colis de retour doit contenir le produit dans son état d'origine, étiquette et facture.
Toute demande de retour reçue sera examinée et résolue conformément aux exigences légales applicables, en fonction de la typologie des produits qui y sont soumis.
Nous n'acceptons pas les produits qui montrent des signes d'usure ou de consommation, des produits personnalisés selon les exigences du client, des produits qui montrent des changements physiques, des coups, des rayures, des rayures, des chocs, des produits sans emballage d'origine ou emballage endommagé. Afin de respecter le délai de retour, il suffit d'envoyer un avis sur l'exercice du droit de retour avant l'expiration du délai de retour.
Si la demande de retour est confirmée par nos soins, nous vous rembourserons le montant des produits faisant l'objet de la demande de retour que nous avons reçue de votre part, hors frais de livraison au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le mode de paiement choisi par vous parmi ceux listés dans le formulaire de retour dans votre espace client ou par le même mode de paiement, utilisé par vous pour payer la commande, dans le cas où ce mode de paiement est à notre disposition et accepté par notre fournisseur de services de paiement. Si vous avez terminé la commande en tant qu'utilisateur invité, notre service d'assistance vous informera des méthodes de remboursement disponibles.
Les frais de retour du ou des produits couverts par la demande de retour seront entièrement à votre charge, sauf cas où il vous sera prouvé que les produits ne sont pas identiques à ceux commandés sur la BOUTIQUE ou présentent des défauts de fabrication .

PROCÉDURE D'ANNULATION DE COMMANDE

Une fois passée, la commande ne peut plus être modifiée. Cependant, vous avez le droit de l'annuler. N'oubliez pas que, dans une minute après la commande, elle pourrait déjà être en cours d'expédition. Raison pour laquelle, si vous décidez de l'annuler, veuillez contacter notre service d'assistance par les contacts affichés sur notre page Contacts ou dans cette politique, dès que possible.

NOTIFICATION DES MODIFICATIONS DU PRÉSENT RÈGLEMENT

Nous nous réservons le droit de ne pas informer les utilisateurs des modifications de ce règlement. Les utilisateurs peuvent visiter la BOUTIQUE à tout moment et lire la version à jour de ce règlement